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Communication & relation client

Représentation de la formation : Accueil des clients dans les différents canaux de vente

Accueil des clients dans les différents canaux de vente

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Enchantement client

Enchantement client

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Garantir la satisfaction des clients

Garantir la satisfaction des clients

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des conflits clients

Gestion des conflits clients

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des réclamations

Gestion des réclamations

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des situations compliquées avec un client

Gestion des situations compliquées avec un client

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Savoir accueillir un client en situation de handicap

Savoir accueillir un client en situation de handicap

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Savoir accueillir une clientèle étrangère

Savoir accueillir une clientèle étrangère

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Ventes additionnelles (restauration, réception)

Ventes additionnelles (restauration, réception)

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible