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Catalogue de formations

Représentation de la formation : Accompagnement à la rédaction du livret 2 pour la VAE

Accompagnement à la rédaction du livret 2 pour la VAE

Eligible CPF VAE-2025
Financement CPF
Formation mixte
Durée : 24 heures (3.5 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Accueil des clients dans les différents canaux de vente

Accueil des clients dans les différents canaux de vente

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Apprendre à mieux maîtriser sa gestion du stress

Apprendre à mieux maîtriser sa gestion du stress

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Communiquer avec Internet & les réseaux sociaux 💻

Communiquer avec Internet & les réseaux sociaux 💻

Formation présentielle
Durée : 21 heures (3 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Communiquer pour Accompagner le changement

Communiquer pour Accompagner le changement

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Concevoir, animer et évaluer une action de formation

Concevoir, animer et évaluer une action de formation

Eligible CPF https://tinyurl.com/FFO-Page
Financement CPF - Formation certifiante RS
Formation présentielle
Durée : 21 heures (3 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Créer, promouvoir et valoriser un évènement 🎉

Créer, promouvoir et valoriser un évènement 🎉

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Développer la marque employeur

Développer la marque employeur

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Enchantement client

Enchantement client

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Formation de Formateurs référentiel et méthode CAMS®

Formation de Formateurs référentiel et méthode CAMS®

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Formation de Manager - référentiel et méthode CAMS

Formation de Manager - référentiel et méthode CAMS

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Garantir la satisfaction des clients

Garantir la satisfaction des clients

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des conflits clients

Gestion des conflits clients

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des réclamations

Gestion des réclamations

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Gestion des situations compliquées avec un client

Gestion des situations compliquées avec un client

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Le bilan de compétences ( présentiel ou mixte)

Le bilan de compétences ( présentiel ou mixte)

Eligible CPF BDC-2025
Financement CPF
Formation mixte
Durée : 24 heures (3.5 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Manager de proximité

Manager de proximité

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Recruter autrement pour fidéliser

Recruter autrement pour fidéliser

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Relation & expérience client grâce au digital 💻

Relation & expérience client grâce au digital 💻

Formation présentielle
Durée : 21 heures (3 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Renforcer la performance collective d’équipe

Renforcer la performance collective d’équipe

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Savoir accueillir un client en situation de handicap

Savoir accueillir un client en situation de handicap

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Savoir accueillir une clientèle étrangère

Savoir accueillir une clientèle étrangère

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Savoir déléguer & responsabiliser

Savoir déléguer & responsabiliser

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible
Représentation de la formation : Ventes additionnelles (restauration, réception)

Ventes additionnelles (restauration, réception)

Formation présentielle
Durée : 14 heures (2 jours)
Accessible